Informações
Trocas e Devoluções

Política de Devolução

Você pode solicitar a devolução de um produto nas seguintes situações:

  1. Por decisão do cliente: Em até 7 (sete) dias corridos após a entrega, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
  2. Por defeito no produto: Caso identifique algum defeito em até 7 (sete) dias corridos após a entrega.

Condições para devolução:

  • A devolução só é válida para produtos comprados diretamente em nosso site.
  • O prazo para solicitar a devolução é de 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de entrega.
  • O produto deve ser enviado com a declaração de conteúdo e estar em perfeitas condições, incluindo etiquetas e embalagens originais, sem sinais de uso.

Como solicitar:
Envie sua solicitação para o e-mail: iuniqmen@gmail.com

Custo de frete:

  • O frete da devolução é de responsabilidade do cliente. Após a confirmação do pagamento do frete, enviaremos a etiqueta de postagem para envio do produto.

Reembolso:
Assim que recebermos o produto e verificarmos as condições mencionadas, o reembolso será processado de acordo com a forma de pagamento original.

Se tiver dúvidas, entre em contato. Estamos à disposição para ajudar!

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